Le decisioni manageriali e la rivoluzione comportamentale

Obiettivo del paper: Il paper: descrive come economia sperimentale e psicologia cognitiva abbiano influenzato lo sviluppo degli studi comportamentali sulle decisioni all’interno delle discipline manageriali; critica l’approccio comportamentale largamente dominante negli studi di management; propone di recuperare l’eredità della “scuola di Carnegie” come elemento fondativo di una piena rivoluzione comportamentale nello studio delle decisioni manageriali. Metodologia: Il lavoro adotta una prospettiva comparativa e interdisciplinare per discutere l’applicazione dell’approccio comportamentale allo studio delle decisioni nelle discipline e nella pratica manageriale. Risultati: Per un pieno compimento della “rivoluzione comportamentale” negli studi di management, il paper indica la necessità di integrare l’approccio basato sulla correzione del bias decisionale utilizzando le evidenze comportamentali in chiave evolutiva, ecologica e costruttivista. Limiti della ricerca: Il presente lavoro non affronta tutta la letteratura sul processo decisionale manageriale, ma si limita al confronto fra recenti studi sperimentali e l'approccio comportamentale della Scuola di Carnegie, per evidenziare carenze e potenzialità per lo studio teorico e applicato delle decisioni manageriali. Implicazioni pratiche: Il paper suggerisce come una considerazione più completa degli aspetti comportamentali comporti la ridefinizione di molte pratiche decisionali del management. Originalità del lavoro: Il lavoro delinea alcune linee guida per lo sviluppo di un programma di ricerca comportamentale di carattere originale per le discipline manageriali. Esso integra l’uso di procedure correttive per i modelli razionali di scelta, per tenere conto di apprendimento, selezione, aspetti ecologici all’interno dei comportamenti decisionali, e del rapporto tra modelli decisionali adottati e la natura contingente dei problemi di scelta incontrati dai decisori. Purpose of the Paper: The paper: 1.describes how experimental economics and cognitive psychology have affected the managerial literature on behavioural decision-making; 2. criticizes the widely adopted approach in the managerial literature which rely exclusively on topics and methods of modern behavioural economics; 3. proposes a different approach, that integrates the “Carnegie tradition” as a key element for a complete behavioural revolution in managerial decision-making. Methodology: A comparative and interdisciplinary perspective is adopted to discuss behavioural decision-making applications to management studies and practices. Findings: The analysis shows that for the accomplishment of “behavioural revolution” in management an approach wider than “decision bias correction” is needed. A larger frame has to encompass behavioural results in an evolutionary, ecological and constructive problem solving setting. Research Limitations: This paper does not address the whole literature on managerial decision making, but compares recent experimental studies with the behavioural approach of the Carnegie School, with the aim of highlighting shortcoming and potentiality of the field for decision making research and practice . Practical Implications: The paper suggests that a stronger consideration of the behavioural approach to the study of decision-making would imply a revision of managerial practice. Originality of the Paper: The work provides guidelines for the development of an original behavioural research agenda that is not limited to the study of corrective procedures to rational models of choice, but rather to the analysis of actual decision-making. This implies taking into account phenomena such as learning and selection, including the ecological side of behaviour, and to deepen the relationship between adopted decision-making models and the contingent nature of choice problems faced by decision makers.