CINECA IRIS Institutional Research Information System

IRIS è l'Anagrafe della ricerca dell'Università degli Studi di Trento, e ha lo scopo di raccogliere, documentare, conservare e diffondere, anche ad accesso aperto, la produzione scientifica degli autori afferenti all'Università degli Studi di Trento.

In questo saggio ci proponiamo di fornire un’interpretazione degli aspetti ricorsivi della riproduzione della conoscenza organizzativa centrata sul concetto di rappresentazione (cognitiva e sociale) per l’azione, in contrasto con ipotesi behavioriste che privilegiano una focalizzazione sull’idea di comportamento. Nella teoria organizzativa generazione e sviluppo di conoscenza vengono descritti come processi graduali, basati sull'esperienza e sul contesto specifico in qui si opera, e che coinvolge in vario modo attori diversi assumendo il carattere di processo organizzativo distribuito. In questa prospettiva, adottiamo una linea di ricerca che connota il concetto di conoscenza organizzativa e delle dinamiche del suo sviluppo in termini di competenza nel saper fare e nel saper decidere. La matrice di partenza che proponiamo per l’interpretazione del fenomeno è di segno cognitivista, e riferita al concetto di razionalità intenzionale e limitata. In questo ambito le routine organizzative possono essere compiutamente caratterizzate come strutture di regole, strumenti fondamentali per l’ordinamento del processo organizzativo. Esse hanno, dal nostro punto di vista, una duplice valenza: da un lato sono strumento per la produzione di comportamenti efficaci context-specific, dall’altro permettono di incorporare, mediandoli, sistemi eterogenei per finalità e matrice di provenienza di regolazione dell’azione. Assume rilevanza, rispetto al problema generativo, la differenza tra routine aventi come fine la produzione di altre routine, e routine propriamente operative, legate alla produzione di comportamenti. E allora, diventa centrale il rapporto tra queste due classi di routine, e i modi in cui i due (o più) livelli di regole diventano interdipendenti nella pratica organizzativa.

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