La tempesta perfetta: social media, fake news e la razionalità limitata del cittadino

Per comprendere come le fake news siano divenute un problema ora dobbia- mo interrogarci sulla mutata ecologia dell’informazione e prendere in prestito ciò che abbiamo appreso dalle varie scienze sociali sul modo in cui le persone si informano e prendono decisioni. Si tratta di fare uno sforzo sia multidisciplinare sia di analisi di sistema, considerando i vari livelli del problema che entrano in gioco. In questo contributo discutiamo dell’interazione tra la razionalità limitata dei cittadini, le caratteristiche delle reti sociali online come l’omofilia, la natura delle piattaforme online e il fenomeno della echo chamber. Nell’ultima parte analizziamo un possibile modello di sintesi che mette insieme i diversi livelli di analisi ed elementi che entrano in gioco nella nuova ecologia dell’informazione e rendono possibile la diffusione di fake news. In conclusione, presentiamo una riflessione su possibili rimedi mantenendo l’idea di un approccio di sistema.