Sbiancare il cigno nero? Strategie e competenze manageriali per riconoscere il nuovo

Obiettivo del paper: La letteratura che analizza come le organizzazioni affrontano i black swan tende a enfatizzare l’importanza di apprendere dall’esperienza, estendendo nel tempo il numero di casi che l’organizzazione è in grado di gestire. Questo paper propone un approccio radicalmente diverso e prevede che le organizzazioni possano affrontare gli eventi inattesi mentre si manifestano, invece di “sbiancarli” dopo che si sono manifestati. A tal fine le organizzazioni devono sviluppare un sistema di competenze che consenta loro di mettere in atto strategie differenti rispetto a quanto previsto dall’approccio tradizionale. Metodologia: Il lavoro inquadra gli studi manageriali sulla gestione delle emergenze rispetto al problema dei black swan utilizzando come prospettiva di analisi l’approccio comportamentale alle organizzazioni elaborato dalla Scuola di Carnegie. Risultati: La formulazione di due strategie e di un sistema di competenze che consentano al management di riconoscere e gestire gli eventi inattesi, senza ridurli ad eventi rischiosi. Limiti della ricerca: Il presente lavoro propone una concettualizzazione dei problemi delle imprese che gestiscono black swan, senza distinguere le specificità delle diverse situazioni decisionali. Implicazioni pratiche: Il paper identifica un sistema di competenze decisionali e organizzative, sviluppando le quali le imprese possono gestire situazioni black swan mentre accadono. Originalità del paper: Il lavoro si distingue dalla prevalente letteratura manageriale perché elabora una concettualizzazione della gestione dei black swan coerente con la natura ontologica di questi fenomeni.