Normative e Qualità dei siti Web degli Enti Comunali: Il caso dei Comuni di Fiemme e Fassa

In questo lavoro si presenta un modello per la valutazione e il disegno della qualità dei siti Web degli Enti Comunali nel contesto della variegata normativa esistente. L’individuazione delle norme pertinenti rappresenta un passo critico per questo tipo di siti, poiché si va da leggi che riguardano la comunicazione generale della Pubblica Amministrazione, a circolari e direttive più specifiche per i siti Web che vanno adattate alle esigenze specifiche dei Comuni, soprattutto per quelli di piccole dimensioni. Il modello proposto integra aspetti derivati dall’interpretazione del corpus così definito con buone pratiche per la qualità dei siti Web. L’applicazione del modello viene illustrata per i siti Web di due Valli della Provincia Autonoma di Trento, mettendone in evidenza le criticità, oltre che le potenzialità per impostare progetti di sviluppo o di ri-disegno dei siti Web dei Comuni in modo sistematico, supportando sia gli Enti che gli sviluppatori.