Elementi di criticità della misurazione delle performance nelle Amministrazioni Pubbliche

Il contributo affronta il tema della misurazione della performance delle Amministrazioni Pubbliche (AAPP) che in tempi relativamente recenti, a seguito dell’affermarsi del paradigma del New Public Management (NPM) e delle esigenze di rinnovamento istituzionale, è oggetto di forte attenzione a livello nazionale ed internazionale. Uno dei principali filoni di analisi del NPM è, infatti, quello della misurazione della performance laddove si pone come assunto di riferimento il concetto secondo il quale non è possibile concepire il ruolo manageriale nel settore pubblico in assenza di un’adeguata analisi dei risultati e di un appropriato sistema di misurazione della performance. Dopo avere brevemente delineato le caratteristiche di fondo del funzionamento delle AA.PP. il contributo si sofferma sull'analisi del percorso evolutivo dei sistemi di performance measurement and managent in tali contesti aziendali per passare successivamente all'applicazione di tali concetti ai processi decisionali delle AA.PP. e sviluppare alcune prime considerazioni sulle frontiere di sviluppo ipotizzabili per questi strumenti. Il contributo analizza, infine, due contesti pubblici specifici: il settore della sanità e quello delle amministrazioni centrali italiane.