Service Engineering / Vasilios, Andrikopoulos; Bucchiarone, A; Elisabetta Di, Nitto; Raman, Kazhamiakin; Stephen, Lane; Valentina, Mazza; Ita Richardson S-CUBE Book, 2010:; Ita Richardson S-CUBE Book, 2010:. - ELETTRONICO. - 6500:(2010), pp. 271-337.
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